Ostupoliitika
1. MÕISTED
1.1 Müüja - UAB Limarto LT, registreeritud aadress Kolektyvo tn 15, Vilnius, juriidilise isiku kood 303189032, käibemaksukohustuslase kood LT100008206019. Müüja kontaktandmed on toodud jaotises „Pood“.
1.2 Veebipood – veebipood, mis asub veebilehel www.snyks.ee
1.3 Ostja – isik, kes tellib või ostab kaupu Veebipoest.
1.4 Tööpäev – iga nädalapäev, välja arvatud laupäev, pühapäev ja riigipühad, mis on Leedu Vabariigis seadusandlikult määratud puhkepäevaks.
1.5 Isikuandmed – Kliendi andmed, mida käsitletakse privaatsuspoliitikas.
1.6 Privaatsuspoliitika – Müüja poolt heakskiidetud dokument, mis esitab isikuandmete kogumise, säilitamise, töötlemise ja hoidmise põhitingimused, samuti muud seonduvad aspektid, kui kasutatakse seda Veebipoodi.
1.7 Tingimused – need ostureeglid, mis kirjeldavad kaupade ostmisega seotud sätteid Veebipoes.
1.8 Konto – Kliendi registreerimise tulemus Veebipoes, mis loob andmehoidla, kuhu talletatakse Kliendi poolt antud isiku- ja tellimisandmed.
2. ÜLDSÄTTED
2.1 Käesolevad Tingimused on juriidiline dokument, millest Ostja ja Müüja peavad kinni pidama. Tingimustega määratakse kindlaks Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, teiste müügilepingu tingimused ning Veebipoes ostmisega seotud sätted. Soovitame Teil enne Veebipoest kaupade tellimist hoolikalt läbi lugeda Tingimused ja Privaatsuspoliitika ning veenduda, et olete neist aru saanud. Kui te ei nõustu Tingimustega ja/või Privaatsuspoliitika tingimustega, ei tohiks te Veebipoodi kasutada.
2.2 Teil on õigus Veebipoest ostu sooritada, kui:
- Olete teovõimeline füüsiline isik, st olete täisealine ja Teie teovõimet pole kohtumäärusega piiratud;
- Olete vanuses 14 kuni 18 aastat ning Teil on vanemate või eestkostjate nõusolek, välja arvatud juhul, kui olete sissetulekute poolest iseseisev;
- Olete juriidiline isik, kes tegutseb volitatud esindajate kaudu;
- Olete volitatud esindaja ülalnimetatud isikutele.
2.3 Tehes tellimuse selles Veebipoes, kinnitate, et Teil on õigus Veebipoest kaupu osta.
2.4 Veebipoes Konto registreerimisel esitatud andmete õigsuse kinnitamiseks saadetakse Ostjale e-kiri, milles nõutakse esitatud andmete kinnitamist.
2.5 Veebipoes loetakse müügileping sõlmituks alates hetkest, kui Ostja, olles tutvunud Tingimustega, esitab tellimuse toote(te)le ja tasub selle eest, välja arvatud juhul, kui ta valib tasumise kauba kättesaamisel. Kui valitakse tasumine kättesaamisel, loetakse müügileping sõlmituks hetkest, mil Ostja, olles tutvunud Tingimustega, esitab tellimuse kauba(de)le. Kui Ostja otsustab kauba eest tasuda tellimuse esitamise ajal, algab tellimus pärast raha laekumist Müüja pangakontole.
2.6 Ostja päringu järgi Veebipoe otsingutulemused põhinevad järgmistele kriteeriumidele:
- ajavahemik, mille jooksul toodet Veebipoes müügiks pakutakse (uudsus);
- hind;
- kas toode kuulub allahindluse kategooriasse;
- asjakohasus (hooajalisus või muud kriteeriumid).
2.7 Ostja saab valida Veebipoes toodete filtreerimise seaded – need saab järjestada kaubamärgi, soo, hinna, tootetüübi, värvi ja suuruse järgi. Ostja saab samuti valida kriteeriumi, mille alusel tooteid järjestada (uudsus, langev hind, tõusev hind, allahindluse määr). Veebipood ei sorteeri ega järjestata Kaupu tarnijate või muude huvitatud osapoolte tasuliste reklaamipakkumiste alusel. Ka ei sisalda Veebipood hindade isikupärastust ning kõigil Klientidel on näha samad hinnad (välja arvatud kohaletoimetamise kulud).
3. OSTJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
3.1. Õigus loobuda müügilepingust.
Tarbijana ostes on Ostjal õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda ilma põhjust avaldamata. Taganemisõigus lõpeb 14 päeva pärast kuupäeva, mil Ostja või tema määratud kolmas isik tegi Veebipoes tellimuse, aga alati vähemalt 14 päeva pärast seda, kui kauba on füüsiliselt kätte saanud. Kui tellimus sisaldas rohkem kui ühte eset ja need saabusid eraldi, lõppeb taganemisõigus vähemalt 14 päeva pärast viimase eseme kättesaamist Ostja või tema määratud isiku poolt.
Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja tegema tagastustaotluse, logides sisse oma Kontole ja esitades tagastusteabe jaotises „Minu tellimused“. Kui Ostja on sooritanud ostu ilma Kontot registreerimata, peab ta täitma tagastustaotluse ja sisestama tagastusteabe, avades oma tellimuse tellimuskinnituse e-kirjas saadetud lingi kaudu. Kui Ostja otsustab kasutada õigust lepingust taganeda ja saadab kauba Müüjale, siis Müüja aktsepteerib kauba tagastamise (kui kaup on heas seisukorras, komplektne ja kandmata) hiljemalt 5 tööpäeva jooksul peale saadetise saabumist Veebipoe lattu, või lükkab tagasi (kui kaup ei ole komplektne, on kulunud, määrdunud või muul viisil kahjustatud) tagastustaotluse ning rahuldatud tagastustaotluse korral algatab kohe raha tagastamise, välja arvatud kättetoimetamiskulud. Raha laekumine Ostja kontole sõltub Ostja pangast või makseviisist ja võib võtta kuni 5 tööpäeva. Muul viisil kui Tingimuste punktis 3.5 sätestatud viisil kauba tagastamisel, tasub tagastamise otsesed kulud Ostja. Tagasimaksed tehakse algse maksetransaktsiooni makseviisiga, kandes raha Ostja kontole, millelt kaup oli tasutud. Müüja ei vastuta tagastatud kauba eest tehtud ülekande tegemata jätmise või hilinemise eest, kui Ostja on andmed valesti esitanud. Ostja peab viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates müügilepingust taganemise avalduse esitamisest, saatma kauba Müüjale tagasi või tagastama selle SNYKS kauplusesse aadressil Kolektyvo tn 15, Vilnius.
Müüjal on õigus tagastamist mitte alustada enne, kui ta on tagastatud kauba kätte saanud. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud halvast pakendamisest tagastamisel või ebaõigetest hoiutingimustest.
3.2 Tingimuste punktis 3.1 nimetatud kauba tagastamise tingimused.
Ostja saab kasutada Tingimuste punktis 3.1 viidatud õigust vaid juhul, kui on täidetud kõik järgnevad tingimused:
- kaup ei ole kahjustatud ega selle välimust oluliselt muudetud.
- kaupa ei ole kantud/ kasutatud ning selle omadused on säilinud.
- tootel on kõik ostu ajal terved ja lõikamata sildid, kaitsepakend jne nii seest kui väljast ning toode on originaalpakendis. Kui kauba kontrollimiseks on vaja etikette eemaldada, peab Ostja sellest Müüjat teavitama ja saama loa nende eemaldamiseks, mis segavad kontrollimist. Müüjal on õigus keelduda kaupade vastuvõtmisest ilma siltideta, kui suudetakse tõestada, et selles pole Müüjaga kokku lepitud ning see tekitab lisakulusid (uue sildi tootmiseks, kinnitamiseks jne), või siltide eemaldamine pole tagasipöörduv ja kaup on kaotanud originaalsuse.
Ostjal ei ole õigust lepingust punktis 3.1 nimetatud viisil taganeda ning tagastada kaupa, mis on pärast kättesaamist lahti pakitud ja ei sobi tagastamiseks vastavalt Leedu Vabariigi valitsuse jaekaubanduse eeskirja resolutsioonile, kus on loetletud tagastamatud kaubad (nt elektriseadmed, mänguasjad, mööbel, kosmeetika, raamatud, aluspesu jne). Nimekirjas olevaid kaupu saab tagastada ainult Müüja nõusolekul, kui need vastavad kvaliteedinõuetele. Kaugmüügi puhul on tagastamatute kaupade nimekiri sätestatud Leedu Vabariigi tsiviilseadustikus (nt kergesti riknevad kaubad, individuaalse tellimuse järgi valmistatud kaubad, pakendamata isikliku hügieeni tooted jne).
3.3. Toote vahetamine
Kui ostetud kaup ei vasta suurusele, võib Ostja kauba raha tagasi saamiseks tagastada ning tellida õige suuruse, välja arvatud seaduses nimetatud kaubad, mida pole lubatud vahetada (tagastada).
3.4. Kauba tagastamise viisid
3.4.1. Leedus saab Ostja tasuta tagastada kaupa, mis vastab eeskirjade punktides 3.1 ja 3.2 toodud nõuetele:
- SNYKS kauplus, aadress - Kolektyvo tn 15, 08314 Vilnius, Leedu.
- DPD pakiautomaadi kaudu, täites tagastustaotluse vormi ja saades tagastuskoodi.
3.4.2. Välismaalt pärit ostja võib tagastada kauba, mis vastab punktide 3.1 ja 3.2 nõuetele:
- SNYKS kauplusesse aadressil Kolektyvo tn 15, 08314 Vilnius, Leedu.
Siiski ei kata Müüja hetkel meie rahvusvaheliste klientide tagastuskulusid. Seega võite eseme tagasi saatmiseks SNYKS-i poodi kasutada kohalikku postiteenust või kullerit.
3.5 Õigus defektiga kauba tagastamiseks
Kui ostate defektse toote või toote kvaliteet muutub, on Ostjal õigus kahe aasta jooksul alates kättetoimetamise kuupäevast pöörduda Müüja poole Veebipoe kontaktide jaotisest leitud kontaktandmete kaudu ning nõuda:
- kauba puuduste kõrvaldamist (võimalusel parandamist).
- defektse toote asendamist sobiva kvaliteediga tootega.
- kauba hinna alandamist.
- kauba vastuvõtmist ja makstud hinna tagastamist.
Ostja peab päringu esitamisel esitama järgmised andmed:
- kontaktandmed (nimi, perekonnanimi, telefoninumber ja e-posti aadress).
- ostukuupäev ja tellimuse number.
- taotluse põhjus ja võimaluse korral fotod, kui kvaliteedivead on nähtavad.
Pärast kaebuse saamist defektse kauba kohta võtab Müüja Ostjaga ühendust 1-2 tööpäeva jooksul ning vastavalt esitatud teabele ja palvetele teavitab Ostjat järgmistest sammudest:
- kui kaup on uus (kandmata/kasutamata) ja 14-päevane tagastamisperiood ei ole ostukuupäevast möödunud ning soovitakse kaup tagastada või asendada uue kvaliteetse tootega, teostab klient tagastamise tavapärases korras, nagu on kirjeldatud käesolevate reeglite punktides 3.1 ja 3.2, välja arvatud see, et tagastustaotluses tuleb tagastamise põhjuseks märkida „Defektne kaup“ ja kommentaaridesse tuleb märkida täheldatud defekt ning soovitud lahendus.
- Kui kaup ei ole uus (kasutatud/kulunud) ja 2-aastane tehasegarantii ei ole lõppenud, peab Ostja võtma Müüjaga ühendust e-posti teel. Pärast defektitõendi saamist Müüjalt täidab Ostja selle ning saadab koos defektse kaubaga Müüjale, kasutades pakiautomaati või Ostjale sobivat kullerteenust, aadressile SNYKS pood, Kolektyvo tn 15, 08314 Vilnius, Leedu.
Kauba saabumisel kontrollib Müüja hoolikalt kaupa ja teavitab ostjat e-posti teel hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, kas üks ostja soovidest täidetakse:
- kui Ostja taotlus osutub läbivaatamise järel põhjendatuks, vahetab Müüja kauba või tagastab raha viivitamatult vastavalt Ostja soovile.
- kui taotlus osutub ebamõistlikuks, saadab Müüja kauba tagasi Ostjale vastusega Ostja määratud asukohta.
Kõik tellimustega seotud vaidlused, nõuded ja/või lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimiste teel kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
Kui ostja taotleb põhjendatult raha tagastamist, tagastatakse talle kogu kauba eest makstud summa, välja arvatud tarne- ja saatmiskulud. Tagasimakse toimub samal viisil, mille ostja valis toote ostmisel.
3.6 Ostja kohustub kaitsma oma Konto sisselogimisandmeid ja mitte avaldama neid kolmandatele isikutele. Ostja vastutab talle edastatud Konto sisselogimisandmete säilitamise eest ning kõigi toimingute (andmete edastamine, tellimuste esitamine, kasutajakommentaarid jne) eest, mis tehakse Veebipoes pärast Kontole sisselogimist, ja nende tagajärgede eest. Kui Ostja kaotab Konto sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamatult Müüjat teavitama, helistades või saates e-kirja jaotises „Pood“ toodud kontaktidele.
3.7 Ostja vastutab selle eest, et Veebipoes esitatud Ostja andmed on täpsed, õiged ja täielikud. Kui Ostja andmed Veebipoes muutuvad, peab Ostja neid uuendama jaotises „Minu konto“ või teavitades sellest e-posti teel või telefoni teel, kasutades jaotises „Pood“ toodud kontakte. Müüja ei vastuta mingil juhul kahjude eest, mida Ostja ja/või kolmandad isikud võivad kanda ostja esitatud ebaõigete ja/või mittetäielike isikuandmete või andmete muutmata jätmise ja ajakohastamata jätmise tõttu. Kui Ostja esitab Veebipoe kasutamisel kolmandate isikute isikuandmeid, on Ostja ainuisikuliselt vastutav selliste andmete esitamise ja kasutamise seaduslikkuse eest.
3.8. Veebipoest ostetud kaubaga seotud vaidluste korral, kui Ostja ei jõua Müüjaga kokkuleppele, on Ostjal võimalus esitada kaebus Leedu riiklikule tarbijakaitseametile (veebileht www.vvtat.lt) või selle piirkondlikele osakondadele või täita taotlusvorm elektroonilisel vaidluste lahendamise platvormil (ODR-platvorm) aadressil ec.europa.eu/odr/.
4. MÜÜJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
4.1 Müüja kohustub pakkuma Veebipoe teenuseid, mida reguleerivad need Tingimused ja muud Veebipoe avaldatud tingimused.
4.2 Kui Ostja esitab ja tasub tellimuse, kuid Müüjaga ei õnnestu ühendust saada 3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse vormistamist või kohaletoimetamist, tühistatakse tellimus ning Ostjale tagastatakse raha.
4.3 Müüja kohustub toimetama Ostja ostetud kauba kohale Ostja poolt valitud tarneviisil vastavalt Tingimustes sätestatule.
4.4 Müüjal on õigus igal ajal eemaldada mistahes kaup või muuta teavet Veebipoes.
4.5 Müüja teeb kõik endast oleneva, et täita Ostja tellimus, kuid erandjuhtudel võib tekkida vajadus keelduda tellimuse saatmisest isegi kinnituse saamise järel (nt kui tellimuse täitmise käigus selgub, et see on ebakvaliteetne, mittetäielik vms).
4.6 Kui Ostja loobub Ostu-müügilepingust ja teavitab sellest Müüjat vastavalt Tingimuste punktile 3, tagastab Müüja tasutud summa Tingimuste punktis 3 sätestatud korra alusel.
4.7 Kui Ostja kasutab Veebipoodi rikkudes Tingimusi, ohustab või kahjustab Müüjat, teisi Ostjaid või kolmandaid isikuid, Veebipoe stabiilsust või turvalisust või rikub muul viisil Leedu Vabariigi seadusi, on Müüjal õigus piirata Ostja juurdepääsu või sulgeda tema Konto ilma ette teatamata.
4.8 Kui Veebipood sisaldab linke teistele veebilehtedele või kolmanda osapoole teabele, siis on need lingid ainult informatiivse eesmärgiga ja Müüjal puudub nende üle kontroll, olenemata nende sisust. Seetõttu ei vastuta Müüja mistahes kahjude eest, mis nende kasutamise tulemusel tekivad.
5. TOOTE HIND JA KUIDAS TELLIDA
5.1 Tellimuse esitamise ajal Veebipoes sätestatud Kauba hind on lõplik ja kehtib nii Ostja kui ka Müüja jaoks. Hinnad võivad igal ajal muutuda, ent muutused ei mõjuta tellimusi, millele on antud kinnitust. Veebipoes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Toote hind ei kata käesolevates tingimustes nimetatud kättetoimetamiskulusid.
5.2 Ostja saab Veebipoest tellida ja kaupu osta ühel järgmistest viisidest:
- registreerudes Veebipoes ja luues Konto, täites registreerimisel nõutud andmed. Ostja saab sisse logida oma Kontole, kasutades registreerimisel esitatud e-posti ja loodud parooli.
- ilma Veebipoes Kontot loomata. Sel juhul tuleb esitada oma ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber ja kättetoimetamise aadress.
5.3 Tellimuse kinnituse saadab Müüja Ostja esitatud e-posti aadressile tellimuse kinnitamisel.
6. KAUBA EEST MAKSMINE
6.1 Veebipoest ostetud kaupade eest saate tasuda:
- PANGAMAKSEGA, mis on makse e-panga süsteemi kaudu. Selle makseviisi valimisel toimub makse kohe kassas turvalise litsentseeritud maksesüsteemi KLIX kaudu. Soovitud panga logole klõpsates suunatakse teid valitud panga elektroonilisse süsteemi koos kogu tellimuse teabega. KLIX on turvaline pangamakse algataja, järgides Euroopa Liidu direktiivi 2007/64/EÜ nõudeid, makseteenuste direktiivi (PSD 1).
- VISA, MASTERCARD KAARDID - see on makse võimalus, makstes VISA ja Mastercard kaartidega, kasutades turvalist litsentseeritud KLIX maksesüsteemi. Selle meetodi valimisel toimub makse kohe kassas. KLIX kaardimaksesüsteem järgib Industry Data Security Standard (PCI DSS) nõudeid.
- GOOGLE PAY ja APPLE PAY on maksed, mida tehakse teie Apple'i või Google Pay konto kaudu. Valides selle meetodi, toimub makse koheselt kassas.
- MAKSMINE SNYKS kaupluses (Kolektyvo tn 15, 08314 Vilnius, Leedu) - tegemist on edasilükatud maksega kuni tellitud kauba kättesaamiseni SNYKS kauplusest.
Selle makseviisi valimisel ei maksa te kassas, vaid kauba kättesaamisel. Maksta saab sularahas ja pangakaardiga.
6.2 Tellimuse esitamisel autoriseeritakse Ostja kaart, et veenduda maksekaardi vahendite piisavas olemasolus tehingu tegemiseks.
6.3 Tellimuse kinnitamisel nupule „Maksa“ klikkides kinnitab Ostja, et maksekaart kuulub talle.
6.4 Maksekaarte kontrollib ja autoriseerib maksekaardi väljastaja, kuid kui väljastaja makseid ei autoriseeri, ei vastuta Müüja makse hilinemise või ebaõnnestumise eest.
6.5 Ostja nõustub, et Müüja esitab arve elektrooniliselt.
7. KOHALETOIMETAMINE JA KÄTTESAAMINE
7.1 Veebipoest ostes valib Ostja tarneviisi ja esitab täpse kohaletoimetamise aadressi.
7.2 Ostja kohustub kaubale ise järele tulema. Kui ta ei saa kaupa ise vastu võtta ja see on tarnitud näidatud aadressile ning Ostja antud andmetel üle antud Ostja määratud isikutele või jäetud määratud kohta, siis ei saa Ostja esitada Müüjale kauba kaotsimineku nõuet.
7.3 Selles Veebipoes müüdavaid kaupu saab tarnida üle maailma.
7.4 Tarneviisid, tingimused ja hinnad:
- Kauba kättesaamine SNYKS poest on tasuta. Tarneaeg sõltub sellest, millises SNYKS laos kaup asub, ja on tavaliselt 2-3 tööpäeva.
- Kohaletoimetamine Leedus. Kaubad valmistatakse ette 1-2 tööpäeva jooksul, pärast ettevalmistust toimetatakse need kohale 1-2 tööpäeva jooksul.
VENIPAK pakiterminal 2,00 €
DPD pakiterminal 2,50 €
OMNIVA pakiterminal 4,00 €
VENIPAK kuller 3,50 €
DPD kuller 4,00 €
DPD kuller (Kura säär) 22,00 €
- Kauba kohaletoimetamine Lätis. Kaubad valmistatakse ette 1-2 tööpäeva jooksul, pärast ettevalmistust tarnitakse need 2-3 tööpäeva jooksul.
VENIPAK pakiterminal 3,00 €
OMNIVA pakiterminal 6,00–7,00 €
VENIPAK, DPD kullerid alates 6,00 €
- Kohaletoimetamine Eestisse. Kaubad on valmis 1-2 tööpäeva jooksul, pärast ettevalmistust tarnitakse need 2-3 tööpäeva jooksul.
VENIPAK pakiterminal 4,00 €
OMNIVA pakiterminal 9,00–10,00 €
VENIPAK, DPD kullerid alates 9,00 €
- Kohaletoimetamine üle maailma. Kaubad on valmis 1-2 tööpäeva jooksul, pärast seda toimetatakse need kohale 3-7 tööpäeva jooksul. Kohaletoimetamise ajad ja hinnad sõltuvad valitud vedajast, sihtriigist ja tellimuse kaalust.
Rahvusvaheline VENIPAK kuller alates 6,00 €
Rahvusvaheline DPD kuller alates 8,00 €
Rahvusvaheline kuller alates 5,00 €
7.5 Tarnehinnad võivad muutuda vastavalt praegustele partnerite pakkumistele. Kohaletoimetamistasu arvestatakse tellimuse kaupa.
7.6 Täpne kohaletoimetamistasu summa näidatakse Ostjale Veebipoes enne tellimuse kinnitamist. Pärast tellimuse kinnitamist kohaletoimetamistasu suurus ei muutu.
7.7 Tarneajad on esitatud tarneviiside all. Need on esialgsed ja võivad erineda sõltuvalt valitud vedajast ja muudest teguritest.
7.8 Müüjal pole vastutust juhul, kui kauba tarnetähtajad jäävad täitmata Ostja süü või Müüjast sõltumatute asjaolude tõttu.
7.9 Pärast kauba kättesaamist iseteenindusterminalidest või muul moel, peab ostja kontrollima saadetise seisukorda (sealhulgas välimise pakendi terviklikkust) ning saadetises oleva kauba kvaliteeti ja terviklikkust. Kui Ostja märkab mingeid kahjustusi, defekte või muid ebakõlasid saadetise välispakendil või kaubal, peab ta sellest viivitamatult Müüjat teavitama.
7.10 Kõigi müüdavate toodete omadused on täpselt kirjeldatud iga toote Veebipoe juures oleval kirjeldusel. Veebipoe toodete pildid on illustratiivsed. Müüja teeb kõik endast oleneva, et kauba värvid oleksid võimalikult täpselt esitatud, kuid ei saa garanteerida, et ostja seadme ekraan kajastab kauba värve täpselt. Ostja peaks arvestama, et kaup võib piltidel näidatust veidi erineda.
7.11. SNYKS-i poest järeletulemise võimalusega tellitud kaup tuleb kätte saada 3 tööpäeva jooksul. Kui kaubale selle perioodi jooksul järele ei tulda, tühistatakse tellimus.
8. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Kliendi esitatud isikuandmeid töödeldakse privaatsuspoliitikas sätestatud korras ja tingimustel.
9. LÕPPSÄTTED
9.1 Müüjal on õigus neid Tingimusi ja muid käesolevate Tingimustega seotud dokumente olulistel põhjustel (näiteks muudatused seadusandluses või teenuste pakkumises) muuta, parandada või täiendada. Muudatused Tingimustes jõustuvad pärast nende avaldamist Veebipoes ja kehtivad ainult neile tellimustele, mille ostja esitab pärast muudatuse tegemist. Müüja teavitab ostjat Tingimuste muudatustest ühel või mitmel järgmisel viisil: e-posti teel, Ostja konto kaudu või teabe esitamisega Veebipoes. Kui Ostja kasutab Veebipoodi mis tahes viisil pärast Tingimuste muudatuste teatavakstegemist, loetakse, et Ostja on nõustunud kõigi Tingimuste muudatustega.
9.2 Käesolevaid reegleid uuendati 13. märtsil 2025.
9.3 Pooled vabastatakse käesolevatest Tingimustest tulenevate kohustuste täitmisest, kui neid ei ole võimalik täita Pooltest sõltumatute ettenägematute asjaolude tõttu, nagu on sätestatud Eeskirjades vastutuse vabastamise kohta vääramatu jõu korral ja muudes Leedu Vabariigi õigusaktides, mille Leedu Vabariigi valitsus on heaks kiitnud oma 15. juuli 1996. aasta resolutsiooniga nr 840.
9.4 Kõik autoriõigused ja muud intellektuaalomandi õigused Veebipoe tekstilisele või graafilisele sisule kuuluvad Müüjale või kolmandale isikule, kes selle sisu edastab. Veebipoe sisu kasutamine või levitamine on keelatud ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta.
9.5 Müüja ei võta mingit riski ja on tingimusteta vabastatud vastutusest, kui Ostja ei ole täielikult tutvunud käesolevate Tingimustega, kuigi talle on antud selleks võimalus.
9.6. Käesolevatest Tingimustest tulenevatele suhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust. Käesolevate Tingimuste rakendamisest tulenevad lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
9.7. Isikud, kes kasutavad seda Veebipoodi, nõustuvad, et enamik suhtlusest Müüjaga toimub elektrooniliselt. Müüja võtab Ostjaga ühendust e-posti teel või edastab teabe Veebipoe kaudu. Ostja peab saatma kõik teated ja küsimused e-postiga või helistades Veebipoes jaotises „Pood“ näidatud telefoninumbril.
OSTUEESKIRJADE MUUTMINE JA KEHTIVUS
Jätame endale õiguse ostutingimusi muuta. Muudatuste või lisanduste kohta avaldatakse info veebilehel.
Uued ostueeskirjad jõustuvad 06.08.2025.
1. MÕISTED
1.1 Müüja - UAB Limarto LT, registreeritud aadress Kolektyvo tn 15, Vilnius, juriidilise isiku kood 303189032, käibemaksukohustuslase kood LT100008206019. Müüja kontaktandmed on toodud jaotises „Pood“.
1.2 Veebipood – veebipood, mis asub veebilehel www.snyks.ee
1.3 Ostja – isik, kes tellib või ostab kaupu Veebipoest.
1.4 Tööpäev – iga nädalapäev, välja arvatud laupäev, pühapäev ja riigipühad, mis on Leedu Vabariigis seadusandlikult määratud puhkepäevaks.
1.5 Isikuandmed – Kliendi andmed, mida käsitletakse privaatsuspoliitikas.
1.6 Privaatsuspoliitika – Müüja poolt heakskiidetud dokument, mis esitab isikuandmete kogumise, säilitamise, töötlemise ja hoidmise põhitingimused, samuti muud seonduvad aspektid, kui kasutatakse seda Veebipoodi.
1.7 Tingimused – need ostureeglid, mis kirjeldavad kaupade ostmisega seotud sätteid Veebipoes.
1.8 Konto – Kliendi registreerimise tulemus Veebipoes, mis loob andmehoidla, kuhu talletatakse Kliendi poolt antud isiku- ja tellimisandmed.
2. ÜLDSÄTTED
2.1 Käesolevad Tingimused on juriidiline dokument, millest Ostja ja Müüja peavad kinni pidama. Tingimustega määratakse kindlaks Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, teiste müügilepingu tingimused ning Veebipoes ostmisega seotud sätted. Soovitame Teil enne Veebipoest kaupade tellimist hoolikalt läbi lugeda Tingimused ja Privaatsuspoliitika ning veenduda, et olete neist aru saanud. Kui te ei nõustu Tingimustega ja/või Privaatsuspoliitika tingimustega, ei tohiks te Veebipoodi kasutada.
2.2 Teil on õigus Veebipoest ostu sooritada, kui:
- Olete teovõimeline füüsiline isik, st olete täisealine ja Teie teovõimet pole kohtumäärusega piiratud;
- Olete vanuses 14 kuni 18 aastat ning Teil on vanemate või eestkostjate nõusolek, välja arvatud juhul, kui olete sissetulekute poolest iseseisev;
- Olete juriidiline isik, kes tegutseb volitatud esindajate kaudu;
- Olete volitatud esindaja ülalnimetatud isikutele.
2.3 Tehes tellimuse selles Veebipoes, kinnitate, et Teil on õigus Veebipoest kaupu osta.
2.4 Veebipoes Konto registreerimisel esitatud andmete õigsuse kinnitamiseks saadetakse Ostjale e-kiri, milles nõutakse esitatud andmete kinnitamist.
2.5 Veebipoes loetakse müügileping sõlmituks alates hetkest, kui Ostja, olles tutvunud Tingimustega, esitab tellimuse toote(te)le ja tasub selle eest, välja arvatud juhul, kui ta valib tasumise kauba kättesaamisel. Kui valitakse tasumine kättesaamisel, loetakse müügileping sõlmituks hetkest, mil Ostja, olles tutvunud Tingimustega, esitab tellimuse kauba(de)le. Kui Ostja otsustab kauba eest tasuda tellimuse esitamise ajal, algab tellimus pärast raha laekumist Müüja pangakontole.
2.6 Ostja päringu järgi Veebipoe otsingutulemused põhinevad järgmistele kriteeriumidele:
- ajavahemik, mille jooksul toodet Veebipoes müügiks pakutakse (uudsus);
- hind;
- kas toode kuulub allahindluse kategooriasse;
- asjakohasus (hooajalisus või muud kriteeriumid).
2.7 Ostja saab valida Veebipoes toodete filtreerimise seaded – need saab järjestada kaubamärgi, soo, hinna, tootetüübi, värvi ja suuruse järgi. Ostja saab samuti valida kriteeriumi, mille alusel tooteid järjestada (uudsus, langev hind, tõusev hind, allahindluse määr). Veebipood ei sorteeri ega järjestata Kaupu tarnijate või muude huvitatud osapoolte tasuliste reklaamipakkumiste alusel. Ka ei sisalda Veebipood hindade isikupärastust ning kõigil Klientidel on näha samad hinnad (välja arvatud kohaletoimetamise kulud).
3. OSTJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
3.1. Õigus loobuda müügilepingust.
Tarbijana ostes on Ostjal õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda ilma põhjust avaldamata. Taganemisõigus lõpeb 14 päeva pärast kuupäeva, mil Ostja või tema määratud kolmas isik tegi Veebipoes tellimuse, aga alati vähemalt 14 päeva pärast seda, kui kauba on füüsiliselt kätte saanud. Kui tellimus sisaldas rohkem kui ühte eset ja need saabusid eraldi, lõppeb taganemisõigus vähemalt 14 päeva pärast viimase eseme kättesaamist Ostja või tema määratud isiku poolt.
Taganemisõiguse kasutamiseks peab Ostja tegema tagastustaotluse, logides sisse oma Kontole ja esitades tagastusteabe jaotises „Minu tellimused“. Kui Ostja on sooritanud ostu ilma Kontot registreerimata, peab ta täitma tagastustaotluse ja sisestama tagastusteabe, avades oma tellimuse tellimuskinnituse e-kirjas saadetud lingi kaudu. Kui Ostja otsustab kasutada õigust lepingust taganeda ja saadab kauba Müüjale, siis Müüja aktsepteerib kauba tagastamise (kui kaup on heas seisukorras, komplektne ja kandmata) hiljemalt 5 tööpäeva jooksul peale saadetise saabumist Veebipoe lattu, või lükkab tagasi (kui kaup ei ole komplektne, on kulunud, määrdunud või muul viisil kahjustatud) tagastustaotluse ning rahuldatud tagastustaotluse korral algatab kohe raha tagastamise, välja arvatud kättetoimetamiskulud. Raha laekumine Ostja kontole sõltub Ostja pangast või makseviisist ja võib võtta kuni 5 tööpäeva. Muul viisil kui Tingimuste punktis 3.5 sätestatud viisil kauba tagastamisel, tasub tagastamise otsesed kulud Ostja. Tagasimaksed tehakse algse maksetransaktsiooni makseviisiga, kandes raha Ostja kontole, millelt kaup oli tasutud. Müüja ei vastuta tagastatud kauba eest tehtud ülekande tegemata jätmise või hilinemise eest, kui Ostja on andmed valesti esitanud. Ostja peab viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates müügilepingust taganemise avalduse esitamisest, saatma kauba Müüjale tagasi või tagastama selle SNYKS kauplusesse aadressil Kolektyvo tn 15, Vilnius.
Müüjal on õigus tagastamist mitte alustada enne, kui ta on tagastatud kauba kätte saanud. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud halvast pakendamisest tagastamisel või ebaõigetest hoiutingimustest.
3.2 Tingimuste punktis 3.1 nimetatud kauba tagastamise tingimused.
Ostja saab kasutada Tingimuste punktis 3.1 viidatud õigust vaid juhul, kui on täidetud kõik järgnevad tingimused:
- kaup ei ole kahjustatud ega selle välimust oluliselt muudetud.
- kaupa ei ole kantud/ kasutatud ning selle omadused on säilinud.
- tootel on kõik ostu ajal terved ja lõikamata sildid, kaitsepakend jne nii seest kui väljast ning toode on originaalpakendis. Kui kauba kontrollimiseks on vaja etikette eemaldada, peab Ostja sellest Müüjat teavitama ja saama loa nende eemaldamiseks, mis segavad kontrollimist. Müüjal on õigus keelduda kaupade vastuvõtmisest ilma siltideta, kui suudetakse tõestada, et selles pole Müüjaga kokku lepitud ning see tekitab lisakulusid (uue sildi tootmiseks, kinnitamiseks jne), või siltide eemaldamine pole tagasipöörduv ja kaup on kaotanud originaalsuse.
Ostjal ei ole õigust lepingust punktis 3.1 nimetatud viisil taganeda ning tagastada kaupa, mis on pärast kättesaamist lahti pakitud ja ei sobi tagastamiseks vastavalt Leedu Vabariigi valitsuse jaekaubanduse eeskirja resolutsioonile, kus on loetletud tagastamatud kaubad (nt elektriseadmed, mänguasjad, mööbel, kosmeetika, raamatud, aluspesu jne). Nimekirjas olevaid kaupu saab tagastada ainult Müüja nõusolekul, kui need vastavad kvaliteedinõuetele. Kaugmüügi puhul on tagastamatute kaupade nimekiri sätestatud Leedu Vabariigi tsiviilseadustikus (nt kergesti riknevad kaubad, individuaalse tellimuse järgi valmistatud kaubad, pakendamata isikliku hügieeni tooted jne).
3.3. Toote vahetamine
Kui ostetud kaup ei vasta suurusele, võib Ostja kauba raha tagasi saamiseks tagastada ning tellida õige suuruse, välja arvatud seaduses nimetatud kaubad, mida pole lubatud vahetada (tagastada).
3.4. Kauba tagastamise viisid
3.4.1. Leedus saab Ostja tasuta tagastada kaupa, mis vastab eeskirjade punktides 3.1 ja 3.2 toodud nõuetele:
- SNYKS kauplus, aadress - Kolektyvo tn 15, 08314 Vilnius, Leedu.
- DPD pakiautomaadi kaudu, täites tagastustaotluse vormi ja saades tagastuskoodi.
3.4.2. Välismaalt pärit ostja võib tagastada kauba, mis vastab punktide 3.1 ja 3.2 nõuetele:
- SNYKS kauplusesse aadressil Kolektyvo tn 15, 08314 Vilnius, Leedu.
Siiski ei kata Müüja hetkel meie rahvusvaheliste klientide tagastuskulusid. Seega võite eseme tagasi saatmiseks SNYKS-i poodi kasutada kohalikku postiteenust või kullerit.
3.5 Õigus defektiga kauba tagastamiseks
Kui ostate defektse toote või toote kvaliteet muutub, on Ostjal õigus kahe aasta jooksul alates kättetoimetamise kuupäevast pöörduda Müüja poole Veebipoe kontaktide jaotisest leitud kontaktandmete kaudu ning nõuda:
- kauba puuduste kõrvaldamist (võimalusel parandamist).
- defektse toote asendamist sobiva kvaliteediga tootega.
- kauba hinna alandamist.
- kauba vastuvõtmist ja makstud hinna tagastamist.
Ostja peab päringu esitamisel esitama järgmised andmed:
- kontaktandmed (nimi, perekonnanimi, telefoninumber ja e-posti aadress).
- ostukuupäev ja tellimuse number.
- taotluse põhjus ja võimaluse korral fotod, kui kvaliteedivead on nähtavad.
Pärast kaebuse saamist defektse kauba kohta võtab Müüja Ostjaga ühendust 1-2 tööpäeva jooksul ning vastavalt esitatud teabele ja palvetele teavitab Ostjat järgmistest sammudest:
- kui kaup on uus (kandmata/kasutamata) ja 14-päevane tagastamisperiood ei ole ostukuupäevast möödunud ning soovitakse kaup tagastada või asendada uue kvaliteetse tootega, teostab klient tagastamise tavapärases korras, nagu on kirjeldatud käesolevate reeglite punktides 3.1 ja 3.2, välja arvatud see, et tagastustaotluses tuleb tagastamise põhjuseks märkida „Defektne kaup“ ja kommentaaridesse tuleb märkida täheldatud defekt ning soovitud lahendus.
- Kui kaup ei ole uus (kasutatud/kulunud) ja 2-aastane tehasegarantii ei ole lõppenud, peab Ostja võtma Müüjaga ühendust e-posti teel. Pärast defektitõendi saamist Müüjalt täidab Ostja selle ning saadab koos defektse kaubaga Müüjale, kasutades pakiautomaati või Ostjale sobivat kullerteenust, aadressile SNYKS pood, Kolektyvo tn 15, 08314 Vilnius, Leedu.
Kauba saabumisel kontrollib Müüja hoolikalt kaupa ja teavitab ostjat e-posti teel hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, kas üks ostja soovidest täidetakse:
- kui Ostja taotlus osutub läbivaatamise järel põhjendatuks, vahetab Müüja kauba või tagastab raha viivitamatult vastavalt Ostja soovile.
- kui taotlus osutub ebamõistlikuks, saadab Müüja kauba tagasi Ostjale vastusega Ostja määratud asukohta.
Kõik tellimustega seotud vaidlused, nõuded ja/või lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimiste teel kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
Kui ostja taotleb põhjendatult raha tagastamist, tagastatakse talle kogu kauba eest makstud summa, välja arvatud tarne- ja saatmiskulud. Tagasimakse toimub samal viisil, mille ostja valis toote ostmisel.
3.6 Ostja kohustub kaitsma oma Konto sisselogimisandmeid ja mitte avaldama neid kolmandatele isikutele. Ostja vastutab talle edastatud Konto sisselogimisandmete säilitamise eest ning kõigi toimingute (andmete edastamine, tellimuste esitamine, kasutajakommentaarid jne) eest, mis tehakse Veebipoes pärast Kontole sisselogimist, ja nende tagajärgede eest. Kui Ostja kaotab Konto sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamatult Müüjat teavitama, helistades või saates e-kirja jaotises „Pood“ toodud kontaktidele.
3.7 Ostja vastutab selle eest, et Veebipoes esitatud Ostja andmed on täpsed, õiged ja täielikud. Kui Ostja andmed Veebipoes muutuvad, peab Ostja neid uuendama jaotises „Minu konto“ või teavitades sellest e-posti teel või telefoni teel, kasutades jaotises „Pood“ toodud kontakte. Müüja ei vastuta mingil juhul kahjude eest, mida Ostja ja/või kolmandad isikud võivad kanda ostja esitatud ebaõigete ja/või mittetäielike isikuandmete või andmete muutmata jätmise ja ajakohastamata jätmise tõttu. Kui Ostja esitab Veebipoe kasutamisel kolmandate isikute isikuandmeid, on Ostja ainuisikuliselt vastutav selliste andmete esitamise ja kasutamise seaduslikkuse eest.
3.8. Veebipoest ostetud kaubaga seotud vaidluste korral, kui Ostja ei jõua Müüjaga kokkuleppele, on Ostjal võimalus esitada kaebus Leedu riiklikule tarbijakaitseametile (veebileht www.vvtat.lt) või selle piirkondlikele osakondadele või täita taotlusvorm elektroonilisel vaidluste lahendamise platvormil (ODR-platvorm) aadressil ec.europa.eu/odr/.
4. MÜÜJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
4.1 Müüja kohustub pakkuma Veebipoe teenuseid, mida reguleerivad need Tingimused ja muud Veebipoe avaldatud tingimused.
4.2 Kui Ostja esitab ja tasub tellimuse, kuid Müüjaga ei õnnestu ühendust saada 3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse vormistamist või kohaletoimetamist, tühistatakse tellimus ning Ostjale tagastatakse raha.
4.3 Müüja kohustub toimetama Ostja ostetud kauba kohale Ostja poolt valitud tarneviisil vastavalt Tingimustes sätestatule.
4.4 Müüjal on õigus igal ajal eemaldada mistahes kaup või muuta teavet Veebipoes.
4.5 Müüja teeb kõik endast oleneva, et täita Ostja tellimus, kuid erandjuhtudel võib tekkida vajadus keelduda tellimuse saatmisest isegi kinnituse saamise järel (nt kui tellimuse täitmise käigus selgub, et see on ebakvaliteetne, mittetäielik vms).
4.6 Kui Ostja loobub Ostu-müügilepingust ja teavitab sellest Müüjat vastavalt Tingimuste punktile 3, tagastab Müüja tasutud summa Tingimuste punktis 3 sätestatud korra alusel.
4.7 Kui Ostja kasutab Veebipoodi rikkudes Tingimusi, ohustab või kahjustab Müüjat, teisi Ostjaid või kolmandaid isikuid, Veebipoe stabiilsust või turvalisust või rikub muul viisil Leedu Vabariigi seadusi, on Müüjal õigus piirata Ostja juurdepääsu või sulgeda tema Konto ilma ette teatamata.
4.8 Kui Veebipood sisaldab linke teistele veebilehtedele või kolmanda osapoole teabele, siis on need lingid ainult informatiivse eesmärgiga ja Müüjal puudub nende üle kontroll, olenemata nende sisust. Seetõttu ei vastuta Müüja mistahes kahjude eest, mis nende kasutamise tulemusel tekivad.
5. TOOTE HIND JA KUIDAS TELLIDA
5.1 Tellimuse esitamise ajal Veebipoes sätestatud Kauba hind on lõplik ja kehtib nii Ostja kui ka Müüja jaoks. Hinnad võivad igal ajal muutuda, ent muutused ei mõjuta tellimusi, millele on antud kinnitust. Veebipoes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Toote hind ei kata käesolevates tingimustes nimetatud kättetoimetamiskulusid.
5.2 Ostja saab Veebipoest tellida ja kaupu osta ühel järgmistest viisidest:
- registreerudes Veebipoes ja luues Konto, täites registreerimisel nõutud andmed. Ostja saab sisse logida oma Kontole, kasutades registreerimisel esitatud e-posti ja loodud parooli.
- ilma Veebipoes Kontot loomata. Sel juhul tuleb esitada oma ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber ja kättetoimetamise aadress.
5.3 Tellimuse kinnituse saadab Müüja Ostja esitatud e-posti aadressile tellimuse kinnitamisel.
6. KAUBA EEST MAKSMINE
6.1 Veebipoest ostetud kaupade eest saate tasuda:
- PANGAMAKSEGA, mis on makse e-panga süsteemi kaudu. Selle makseviisi valimisel toimub makse kohe kassas turvalise litsentseeritud maksesüsteemi KLIX kaudu. Soovitud panga logole klõpsates suunatakse teid valitud panga elektroonilisse süsteemi koos kogu tellimuse teabega. KLIX on turvaline pangamakse algataja, järgides Euroopa Liidu direktiivi 2007/64/EÜ nõudeid, makseteenuste direktiivi (PSD 1).
- VISA, MASTERCARD KAARDID - see on makse võimalus, makstes VISA ja Mastercard kaartidega, kasutades turvalist litsentseeritud KLIX maksesüsteemi. Selle meetodi valimisel toimub makse kohe kassas. KLIX kaardimaksesüsteem järgib Industry Data Security Standard (PCI DSS) nõudeid.
- GOOGLE PAY ja APPLE PAY on maksed, mida tehakse teie Apple'i või Google Pay konto kaudu. Valides selle meetodi, toimub makse koheselt kassas.
- MAKSMINE SNYKS kaupluses (Kolektyvo tn 15, 08314 Vilnius, Leedu) - tegemist on edasilükatud maksega kuni tellitud kauba kättesaamiseni SNYKS kauplusest.
Selle makseviisi valimisel ei maksa te kassas, vaid kauba kättesaamisel. Maksta saab sularahas ja pangakaardiga.
6.2 Tellimuse esitamisel autoriseeritakse Ostja kaart, et veenduda maksekaardi vahendite piisavas olemasolus tehingu tegemiseks.
6.3 Tellimuse kinnitamisel nupule „Maksa“ klikkides kinnitab Ostja, et maksekaart kuulub talle.
6.4 Maksekaarte kontrollib ja autoriseerib maksekaardi väljastaja, kuid kui väljastaja makseid ei autoriseeri, ei vastuta Müüja makse hilinemise või ebaõnnestumise eest.
6.5 Ostja nõustub, et Müüja esitab arve elektrooniliselt.
7. KOHALETOIMETAMINE JA KÄTTESAAMINE
7.1 Veebipoest ostes valib Ostja tarneviisi ja esitab täpse kohaletoimetamise aadressi.
7.2 Ostja kohustub kaubale ise järele tulema. Kui ta ei saa kaupa ise vastu võtta ja see on tarnitud näidatud aadressile ning Ostja antud andmetel üle antud Ostja määratud isikutele või jäetud määratud kohta, siis ei saa Ostja esitada Müüjale kauba kaotsimineku nõuet.
7.3 Selles Veebipoes müüdavaid kaupu saab tarnida üle maailma.
7.4 Tarneviisid, tingimused ja hinnad:
- Kauba kättesaamine SNYKS poest on tasuta. Tarneaeg sõltub sellest, millises SNYKS laos kaup asub, ja on tavaliselt 2-3 tööpäeva.
- Kohaletoimetamine Leedus. Kaubad valmistatakse ette 1-2 tööpäeva jooksul, pärast ettevalmistust toimetatakse need kohale 1-2 tööpäeva jooksul.
VENIPAK pakiterminal 2,00 €
DPD pakiterminal 2,50 €
OMNIVA pakiterminal 4,00 €
VENIPAK kuller 3,50 €
DPD kuller 4,00 €
DPD kuller (Kura säär) 22,00 €
- Kauba kohaletoimetamine Lätis. Kaubad valmistatakse ette 1-2 tööpäeva jooksul, pärast ettevalmistust tarnitakse need 2-3 tööpäeva jooksul.
VENIPAK pakiterminal 3,00 €
OMNIVA pakiterminal 6,00–7,00 €
VENIPAK, DPD kullerid alates 6,00 €
- Kohaletoimetamine Eestisse. Kaubad on valmis 1-2 tööpäeva jooksul, pärast ettevalmistust tarnitakse need 2-3 tööpäeva jooksul.
VENIPAK pakiterminal 4,00 €
OMNIVA pakiterminal 9,00–10,00 €
VENIPAK, DPD kullerid alates 9,00 €
- Kohaletoimetamine üle maailma. Kaubad on valmis 1-2 tööpäeva jooksul, pärast seda toimetatakse need kohale 3-7 tööpäeva jooksul. Kohaletoimetamise ajad ja hinnad sõltuvad valitud vedajast, sihtriigist ja tellimuse kaalust.
Rahvusvaheline VENIPAK kuller alates 6,00 €
Rahvusvaheline DPD kuller alates 8,00 €
Rahvusvaheline kuller alates 5,00 €
7.5 Tarnehinnad võivad muutuda vastavalt praegustele partnerite pakkumistele. Kohaletoimetamistasu arvestatakse tellimuse kaupa.
7.6 Täpne kohaletoimetamistasu summa näidatakse Ostjale Veebipoes enne tellimuse kinnitamist. Pärast tellimuse kinnitamist kohaletoimetamistasu suurus ei muutu.
7.7 Tarneajad on esitatud tarneviiside all. Need on esialgsed ja võivad erineda sõltuvalt valitud vedajast ja muudest teguritest.
7.8 Müüjal pole vastutust juhul, kui kauba tarnetähtajad jäävad täitmata Ostja süü või Müüjast sõltumatute asjaolude tõttu.
7.9 Pärast kauba kättesaamist iseteenindusterminalidest või muul moel, peab ostja kontrollima saadetise seisukorda (sealhulgas välimise pakendi terviklikkust) ning saadetises oleva kauba kvaliteeti ja terviklikkust. Kui Ostja märkab mingeid kahjustusi, defekte või muid ebakõlasid saadetise välispakendil või kaubal, peab ta sellest viivitamatult Müüjat teavitama.
7.10 Kõigi müüdavate toodete omadused on täpselt kirjeldatud iga toote Veebipoe juures oleval kirjeldusel. Veebipoe toodete pildid on illustratiivsed. Müüja teeb kõik endast oleneva, et kauba värvid oleksid võimalikult täpselt esitatud, kuid ei saa garanteerida, et ostja seadme ekraan kajastab kauba värve täpselt. Ostja peaks arvestama, et kaup võib piltidel näidatust veidi erineda.
7.11. SNYKS-i poest järeletulemise võimalusega tellitud kaup tuleb kätte saada 3 tööpäeva jooksul. Kui kaubale selle perioodi jooksul järele ei tulda, tühistatakse tellimus.
8. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Kliendi esitatud isikuandmeid töödeldakse privaatsuspoliitikas sätestatud korras ja tingimustel.
9. LÕPPSÄTTED
9.1 Müüjal on õigus neid Tingimusi ja muid käesolevate Tingimustega seotud dokumente olulistel põhjustel (näiteks muudatused seadusandluses või teenuste pakkumises) muuta, parandada või täiendada. Muudatused Tingimustes jõustuvad pärast nende avaldamist Veebipoes ja kehtivad ainult neile tellimustele, mille ostja esitab pärast muudatuse tegemist. Müüja teavitab ostjat Tingimuste muudatustest ühel või mitmel järgmisel viisil: e-posti teel, Ostja konto kaudu või teabe esitamisega Veebipoes. Kui Ostja kasutab Veebipoodi mis tahes viisil pärast Tingimuste muudatuste teatavakstegemist, loetakse, et Ostja on nõustunud kõigi Tingimuste muudatustega.
9.2 Käesolevaid reegleid uuendati 13. märtsil 2025.
9.3 Pooled vabastatakse käesolevatest Tingimustest tulenevate kohustuste täitmisest, kui neid ei ole võimalik täita Pooltest sõltumatute ettenägematute asjaolude tõttu, nagu on sätestatud Eeskirjades vastutuse vabastamise kohta vääramatu jõu korral ja muudes Leedu Vabariigi õigusaktides, mille Leedu Vabariigi valitsus on heaks kiitnud oma 15. juuli 1996. aasta resolutsiooniga nr 840.
9.4 Kõik autoriõigused ja muud intellektuaalomandi õigused Veebipoe tekstilisele või graafilisele sisule kuuluvad Müüjale või kolmandale isikule, kes selle sisu edastab. Veebipoe sisu kasutamine või levitamine on keelatud ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta.
9.5 Müüja ei võta mingit riski ja on tingimusteta vabastatud vastutusest, kui Ostja ei ole täielikult tutvunud käesolevate Tingimustega, kuigi talle on antud selleks võimalus.
9.6. Käesolevatest Tingimustest tulenevatele suhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust. Käesolevate Tingimuste rakendamisest tulenevad lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
9.7. Isikud, kes kasutavad seda Veebipoodi, nõustuvad, et enamik suhtlusest Müüjaga toimub elektrooniliselt. Müüja võtab Ostjaga ühendust e-posti teel või edastab teabe Veebipoe kaudu. Ostja peab saatma kõik teated ja küsimused e-postiga või helistades Veebipoes jaotises „Pood“ näidatud telefoninumbril.
OSTUEESKIRJADE MUUTMINE JA KEHTIVUS
Jätame endale õiguse ostutingimusi muuta. Muudatuste või lisanduste kohta avaldatakse info veebilehel.
Uued ostueeskirjad jõustuvad 06.08.2025.